FAQ - Máxima Hospitalar
Quais são os diferenciais da Máxima Hospitalar em serviços de engenharia clínica?
Contamos com corpo técnico especializado, equipamentos de última geração e cobertura em todo o Espírito Santo. Nosso grande diferencial é o atendimento humanizado: nos colocamos no lugar do cliente, entendemos suas urgências e agimos com agilidade. Buscamos excelência em cada etapa, com comunicação clara, compromisso com prazos e qualidade técnica certificada. Entre em contato e descubra como podemos ser um parceiro estratégico para sua instituição.
Quais serviços de manutenção e calibração a Máxima Hospitalar oferece?
A Máxima Hospitalar oferece um portfólio completo de serviços voltados à manutenção e calibração de equipamentos médico-hospitalares. Atuamos com manutenção preventiva e corretiva, calibração com padrões rastreáveis RBC, testes de segurança elétrica conforme as normas da Anvisa e da ABNT, além de consultoria técnica especializada para regularizações, aquisições e adequações normativas. Também realizamos qualificações diversas, incluindo Qualificação de Instalação (QI), Operacional (QO) e de Desempenho (QD). Atendemos praticamente todos os tipos de equipamentos utilizados em hospitais, clínicas, laboratórios e consultórios odontológicos. Entre em contato conosco e descubra como podemos personalizar nosso atendimento de acordo com a realidade da sua unidade.
Quais cidades do Espírito Santo a Máxima atende com assistência técnica hospitalar?
Atendemos em todo território do Espírito Santo, com forte presença em regiões como Grande Vitória, Sul e Norte do estado. Fale conosco para verificar a disponibilidade em sua cidade.
Como funciona o processo de calibração rastreável (RBC) oferecido pela Máxima?
Realizamos calibrações com padrões certificados, seguindo normas da Rede Brasileira de Calibração. Emitimos certificados válidos para auditorias, exigências legais e fiscalizações em geral. Consulte-nos para mais detalhes.
Os serviços da Máxima seguem normas como ANVISA, ISO 17025, NR-10 e IEC 60601?
Sim. Todos os serviços seguem rigorosamente normas técnicas e sanitárias vigentes, garantindo segurança, rastreabilidade e conformidade. Fale conosco para conhecer nossos diferenciais.
Quais garantias são oferecidas nos serviços de manutenção e qualificação térmica?
Todos os serviços realizados pela Máxima Hospitalar contam com garantia técnica, conforme o tipo de intervenção executada e as condições estabelecidas em contrato. Nossa equipe está disponível para suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana, de acordo com o nível de cobertura contratado. Para maiores informações sobre prazos, cobertura e condições específicas, entre em contato com nosso time comercial.
O que é teste de segurança elétrica (TSE) em equipamentos médicos?
É um teste obrigatório que verifica se o equipamento não oferece riscos elétricos ao paciente ou operador. Executamos os com utilizando padrões calibrados e fornecemos laudos rastreáveis RBC. Consulte-nos para agendar uma visita técnica.
Por que é importante calibrar equipamentos hospitalares anualmente?
Manter os equipamentos calibrados é uma prática indispensável para a qualidade assistencial. A calibração dos equipamentos hospitalares é essencial para garantir a precisão nos resultados, a segurança dos pacientes e a confiabilidade nos procedimentos clínicos. Consulte-nos para agendar uma visita técnica.
Como agendar uma manutenção de equipamentos de estética e fisioterapia?
O agendamento é simples e rápido. Basta entrar em contato pelos nossos canais e informar o tipo de equipamento e localidade. Teremos prazer em atendê-lo.
A Máxima realiza qualificação térmica de autoclaves e estufas hospitalares?
Sim. Realizamos qualificação térmica com protocolos validados, sensores calibrados e emissão de relatório técnico. Entre em contato para um atendimento personalizado.
A Máxima trabalha com contratos avulsos e anuais?
Sim. Oferecemos tanto atendimentos avulsos quanto contratos mensais ou anuais, adaptando-nos às necessidades da instituição. Entre em contato e avalie a melhor modalidade para sua realidade.
A Máxima possui equipe de manutenção 24 horas?
Sim. Atualmente contamos com equipe técnica de plantão 24h, inclusive para finais de semana e feriados, dependendo da modalidade contratada. Consulte-nos para estruturar um contrato com cobertura total.
Qual é o prazo de atendimento da Máxima Hospitalar?
O prazo varia conforme o contrato firmado com o cliente. Para equipamentos de suporte à vida ou de uso crítico, atendemos em até 4 horas. Para os demais, os prazos variam entre 12, 24 ou 48 horas corridas. Entre em contato e montamos um plano sob medida.